Sehr geehrte Partner,

ab dem 2. Januar 2012 ändert sich die Garantiezeit bei Western Digital für die Desktop- und Mobile-Festplatten der Produktlinien WD Caviar® Blue™, WD Caviar Green™ und WD Scorpio® Blue™ auf 2 Jahre. Produkte der Serien WD Caviar Black™und WD Scorpio Black™ behalten einen Garantiezeitrahmen von 5 Jahren.

Die neuen WD® Garantiebestimmungen gelten für Laufwerke, die ab dem 2. Januar 2012 ausgeliefert werden. Bitte denken Sie daran, die Änderungen der Garantiebestimmungen auf Ihrer Webseite und in entsprechenden Verkaufsunterlagen zu aktualisieren. Für alle Laufwerke, die vor dem 2. Januar 2012 auf den Weg gebracht werden, gelten weiterhin die bisherigen Garantiezeiten. Aufgrund vorhandener Warenbestände kann es für kurze Zeit zu Überschneidungen beim Verkauf von Festplatten mit 2 Jahren bzw. 3 Jahren Garantiezeit kommen.

Auf der Western Digital Seite support.wdc.com können Sie die jeweils zutreffende Garantiezeit überprüfen. Gehen Sie hierzu bitte auf die Seite „Warranty und RMA Services“ und wählen Sie die Rubrik „Warranty Check“. Die Garantiebedingungen für AV-, Enterprise- sowie externe Festplatten-Laufwerke von Western Digital bleiben unverändert.