Beschreibung
Bitte beachten Sie:
+++ WICHTIGE INFORMATION +++
actidata gewährt auf alle Hardware-Produkte eine 3 jährige Herstellergarantie.
Zusätzlich ist der FES ( Fast Exchange Service ) Austauschservice für Hot Swap Komponenten ( wie Lüfter, Netzteil, Magazin, Laufwerk ) Bestandteil der 3 jährigen Garantie bei:
- RDX Laufwerken
- Tapedrives
- actiNAS Cube - 5 Bay
- actiLib Automation ( 2HE, 4HE und 8HE )
Für die actiNAS BS Serie sowie dem actiNAS Cube 2HE ist kein Austauschservice definiert.
actiCare Services
actiCare Vor-Ort Service für actiLib 1U Autoloader LTO
actiCare Vor-Ort Service für actiLib Autoloader 1U, 1 Jahr 5X9XNBD (für das 4. und 5. Jahr)
Deckt Service und Support an fünf (5) Tagen in der Woche (Werktage), neun (9) Stunden (normale Bürozeiten) am Tag mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von einem Arbeitstag (NBD) ab. Diese Abdeckung ist verfügbar wenn die regelmäßige Arbeitszeit zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr von Montag bis Freitag ( außer an Feiertagen ) liegt.
Link zum Hersteller
http://www.actidata.com
